編者按：“人不能兩次踏進同一條河流”，但小米公司卻接二連三得陷入涉嫌虛假宣傳風波，一波未平，一波又起。對于一家企業(yè)而言，口碑的重要性毋庸置疑。難道是小米此前的好口碑來得太容易，反倒不在乎了嗎?

小米公司風頭正勁，借國家主席習近平訪美的契機，小米公司宣布與微軟就云服務達成合作。與此同時，小米公司還發(fā)布了新的旗艦機型小米4c。

但是，風頭正勁的小米公司背后也承受著多樣質疑。前不久，小米公司陷入“紅米Note2換屏門”事件，引來眾多消費者指責其虛假宣傳。然而事件并未平息。近日，又有用戶爆料稱，不止是紅米Note2，其所購買的紅米2A也同樣存在屏幕真實供應商與小米公司的宣傳不相符合的現(xiàn)象。

再涉虛假宣傳

張進(化名)近日購買了一臺紅米2A手機。在原先的宣傳上，小米公司宣傳紅米2A增強版采用的是“夏普、友達等供應商”。不過，經過張進自己的測評，這臺紅米2A的屏幕供應商為京東方boe。

張進認為小米公司存在宣傳誤導的嫌疑，于是在微博上公開此事。目前，小米公司已經對官網相關頁面的宣傳語進行了修改，由原來的“夏普、友達等供應商”，變更成“夏普、友達、深超、京東方屏幕供應商”。

為何小米公司早先不明確標出所有的屏幕供應商，而只把進口廠商標示出來，卻將國產廠商用一個“等”字涵蓋呢?《證券日報》記者多次致電小米公司公共關系部人士試圖了解情況，但電話無人接聽。

事實上，此前不久，小米公司也剛被曝出紅米Note2虛假宣傳風波。多名消費者指出，在購入紅米Note2后，發(fā)現(xiàn)手機采用的屏幕并非是之前小米所宣傳的進口夏普、友達屏幕，而是國產天馬屏。

小米公司當時承認宣傳失誤，并修改了宣傳頁面。但此舉并未獲得消費者認可。目前，這些紅米Note2用戶組成了維權群體，正在集體委托打假人士王海對小米公司發(fā)起起訴。維權群體據(jù)稱超過1000人。

同時，據(jù)記者最新獲悉，法院已經立案受理了王海發(fā)起的第一例起訴，其他消費者的委托起訴手續(xù)也正在辦理。

而這次，小米2A又被發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)類似問題。張進告訴《證券日報》記者，鑒于小米公司已經在宣傳上作出更改，其并不打算就此事起訴小米。但他同時表示，“廠商玩文字游戲的實在太多了”，“當然相信還會有很大一批京東方，天馬等的屏幕了。在中國作為消費者并沒有很好的保障。”

保留換屏權利？

事實上，針對外界不斷的換屏質疑，小米公司也做出了各種正面?zhèn)让娴幕貞獎幼鳌?/p>

9月22日小米公司召開新款手機小米4C的發(fā)布會，眼尖的網友發(fā)現(xiàn)小米4C的宣傳PPT上除了寫著夏普、友達、LG的供應商名字外，右下角有一行小字標明“小米保留引入相同品質和技術指標供應商的權利”。

此舉再度將小米公司推上風口浪尖。有網友質疑，“這是不是意味著小米4C又要換屏了?”

對此，小米官方后來發(fā)表聲明，表示小米4C將售機型屏幕均采用夏普、友達、LG的定制屏幕，不存在虛假宣傳。

但知名打假人士王海在接受《證券日報》記者采訪時表示，小米公司在宣傳上用小字標明“小米保留引入相同品質和技術指標供應商的權利”的做法并不適當。“消費者權益保護法有規(guī)定，你不能通過格式條款，來免除自己的責任。”王海說。

消費者權益保護法第二十六條規(guī)定，“經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定”。

實際上，小米一直熱衷強調其手機制造技術和相關供應商，并引得其他廠商競相模仿。不過，當在宣傳廣告中列明相關的條目時，小米能否遵守承諾是值得考驗的。

有業(yè)內人士分析稱，手機廠商同一部件采用不同供應商是很正常的做法，比如蘋果在曝光的2014年全球供應商中，總共就有590家，數(shù)量驚人。

并且，國產屏幕制造商也并沒有太大問題。比如紅米Note2中被炮轟而瞬間出名的“天馬屏”，其實華為、中興、vivo、聯(lián)想等手機都會采用天馬屏，售價甚至上兩千多元。“小米公司在發(fā)布會和官網上明確、詳細標明所用元件的供應商，甚至是值得倡導的，詳細地列明至少比大多數(shù)的廠商沒有說出來要強。只是小米一心想要用供應商的知名度來提高身段，卻弄巧成拙。”上述分析人士在文章中稱。　　■本報見習記者 黃 榮 來源：證券日報