2015年9月12日，徐工深圳益新達售后服務站在深圳鹽田正式開業。益新達作為徐工汽車在深圳地區的第二家服務站，完善了徐工汽車在深圳地區的網絡布局，進一步提升了及時、周到的售后服務能力。

據中國卡車網記者在現場了解，深圳益新達汽貿公司于兩年前正式加入徐工汽車銷售網絡，之前主要以整車銷售、拖掛銷售為主。而此次服務站的正式成立，也將豐富售后維修、配件供應等功能。

徐工深圳益新達售后服務站正式開業

對于此，徐工汽車總經理羅東海表示：“徐工情，天下行是徐工汽車的服務品牌，而‘放心、用心、貼心、省心、舒心’則是徐工汽車在服務方面的追求目標。深圳地區作為全國經濟發展最前沿陣地，經濟的發達對物流業的刺激也促進了重卡市場的競爭。而在產品同質化的大環境下，服務的競爭也越發明顯。盡管徐工汽車在深圳地區的市場保有量還有很大的增長空間，但不能因為市場小就忽略了服務，反而此時應該更好的做好服務，樹立用戶口碑，為未來市場的提升打下堅實的基礎。”

深圳益新達汽貿總經理屈斌

據深圳益新達汽貿總經理屈斌介紹，深圳地區依托幾大港口尤其是鹽田港的存在，每年對重卡需求量非常大，徐工于幾年前開始進入深圳地區，經過幾年的市場推廣，產品品質在終端用戶中得到了極大的認可，市場銷量在逐步攀升，盡管2015年受到了一些市場環境的影響，銷量略有回落，但是，用戶對徐工產品品質的認知已經深入人心。也正是看到了徐工汽車在深圳地區的發展前景，益新達才更愿意投入更多的精力與財力，而今天服務站的正式成立，也必將為用戶提供更為周到的保障能力。

益新達服務站配件儲備豐富

中國卡車網記者在現場看到，服務站各種服務功能硬件齊全，配件儲備豐富，而“信譽第一，用戶至上”的服務宗旨也已經早早張貼到了辦公區域內。益新達服務站站長王玉資說，“心系車主，正本客戶，是我們的真誠理念。我們將依據徐工汽車服務流程標準，堅持‘讓用戶稱心，讓用戶放心，以用戶為中心’的原則。規范服務流程，積極開展全天候24小時服務、免費檢測、免費咨詢、電話回訪、上門服務等多種優質服務活動。”同時王站長給記者強調，服務只要本著“益新達是車家，有問題就回家”這樣的狀態，就一定能做好服務，從而以服務再次推動銷售。

根據目前深圳益新達服務站的規模，可以實現每月300輛車進站服務的能力，從目前徐工汽車在深圳市場接近千臺的保有量來看，完全滿足用戶需求。

隨著徐工漢風重卡的市場投放，市場保有量將進一步得到提升，而漢風作為物流干線運輸車型，針對其運輸特點，將為售后服務提出更多更高的要求。面對此，徐工汽車汽車事業部總經理陳景哲強調，徐工汽車將充分借助徐工集團以及各供應商的能力，依托全國600余家服務站，50余家配件中心，為用戶提供全天候外出救援服務，實現服務無盲區!