東風康明斯

近些年來，推出一系列服務新舉措，全面升級整合服務能力，致力于造就一支能打硬仗、善打硬仗的服務隊伍，旨在提升東風康明斯“專家服務、暢行天下”的服務品牌含金量，提高客戶滿意度，使得東風康明斯發動機為更多客戶帶來更大價值回報。

東風康明斯 “國四”服務大比武初賽

本次服務技能比武初賽環節，重點檢驗的是服務商對于后處理系統和國四發動機的故障判斷和排除的能力，根據真實發生的故障案例場景，如通訊接口故障、氮氧化物傳感器故障的診斷和排除等內容，重點考察的是服務商對于故障判斷的思路和故障排除的能力，目的是為客戶提供更專業、周到的服務，避免由于不專業的故障處理手段影響客戶的運營。

正在比賽中的東風康明斯售后服務人員

在行業競爭不斷加劇，產品技術逐步升級的當前形勢下，服務顯得愈發重要，它是東風康明斯事業的根基。在確保產品性能的同時，把服務做好，才能使得東風康明斯事業的根基更加牢靠。而技能是保證卓越服務的基礎，東風康明斯將與分布在全國的一千多家服務合作伙伴共同努力，通過不斷學習新知識，掌握更多技能，持續提升技術保障能力，確保持續為用戶提供貼心周到的服務，實現公司與合作伙伴、用戶的共贏共進。