米其林

日前，總部位于荷蘭阿姆斯特丹的TIE Kinetix與集團簽署協議，幫助擴展其分銷商和零售商的線上計劃項目。這是米其林近幾個月以來在線上渠道的又一舉措，也是其順應電商發展趨勢的體現。

輪胎

2015年第三季度，電商線上運營整體業績相比上半年度成績傲人。數據顯示，第三季度，各輪胎品牌的線上銷量整體運營業績處于中上水平。

1、最暢銷品牌

普利司通

2015年第三季度，米其林以明顯差距甩開鄧祿普、等品牌，穩穩躋身輪胎暢銷榜銷售冠軍寶座，鄧祿普和普利司通跟隨其后，位居二、三。值得關注的是，曾一度崛起的國產品牌朝陽輪胎電商銷售連續幾個月呈現下降趨勢，至今并無好轉，第三季度排名依舊落后。

阿里系平臺2015年第三季度最暢銷輪胎品牌排行

1.1天貓旗艦店最暢銷產品前十排行榜

數據顯示，三季度，米其林ENERGY XM2韌悅205/55R16 91V汽車輪胎以逼近9000條的銷量拔得頭籌，榮登“三季度最暢銷單件產品”稱號，鄧祿普SP T1 185/60R14 82H汽車輪胎、普利司通EP200 205/55R16 91V汽車輪胎位居二、三位。第三季度，淘寶輪胎前三暢銷產品繼續花落國際輪胎大牌，足見消費者對國際品牌品質的信賴。

1.2 京東最暢銷輪胎產品排行榜

2015年第三季度，京東電商平臺輪胎銷量排行榜冠軍是米其林205/55R16 PRIMACY 3ST 浩悅 91W，排名第二位的則是馬牌205/55R16 CC5 91V，固特異輪胎205/55R16NCT591V排名第三。作為在輪胎市場縱橫多年的國際大品牌，馬牌、米其林、固特異等國際大牌始終以其優良的品質 贏得消費者的信賴。國產品牌如朝陽等，必須不斷加強在研發創新方面的投入，提高產品質量，加大品牌推廣力度，才能在電商領域與國際品牌一較高下。

2、輪胎電商價格分布

2015年第三季度，線上輪胎的銷售價格基本維持不變，從150元到1500元不等，而200-500元的輪胎價格區間依舊最受消費者歡迎，相較于以往各 月份變化不大。三季度，300-400元的輪胎成交量已突破80000條大關。由此看出，平民化的價格仍然最受消費者歡迎。

3、輪胎品牌熱度

在第三季度淘寶天貓的輪胎熱搜榜上，米其林以其良好口碑繼續領先其它品牌，將“季度搜索熱度冠軍”稱號成功收入囊中。鄧祿普輪胎位居第二，其他品牌如普利司通、德國馬牌、固特異等國際一線品牌也奮起直追，斬獲較多搜索量。

二、店鋪分析

1、輪胎天貓旗艦店信用等級評分

據統計，目前，進駐天貓旗艦店的輪胎品牌增至13家。從現有數據來看，無論是產品描述相符程度，還是商家發貨速度和服務態度，各家輪胎品牌旗艦店的分數均 維持在中等水平。此外，從消費者的打分和評價方面可以看出，目前，商家的描述相符和服務態度的滿意度普遍較低，商家仍需在這兩方面多下功夫。

2、輪胎電商地域分布

2015年第三季度，輪胎電商地域格局繼續趨向多樣化，電商領域“霸主”上海輪胎電商銷量相比上半年有所下降，僅占32%，浙江、廣東輪胎線上銷量奮力直 追，直逼上海，分別占據27%和22%。其他省市如江蘇、江西等地電商也發展迅猛，試圖在輪胎電商市場“分多一杯羹”，由此可見，未來，輪胎電商的的區域 競爭勢必更加激烈。

第三季度輪胎電商城市銷售情況

三、增強線下服務能力，提升用戶體驗

根據美國商務部今年6月份的終裁，中國廠商將被征收14.35%-87.99%的反傾銷稅和20.73%-100.77%的反補貼稅。經過10年的高速發 展后，中國的輪胎產業正陷入前所未有的低谷。“互聯網 ”思維下，建立輪胎企業全產業鏈或者供應鏈體系的一站式服務平臺，或許是化解產能過剩的一種方式。

減少社會資源的浪費、提高社會效率，這是互聯網發展的必然趨勢，也是電商行業發展快速的主要原因。相對垂直的汽車后市場服務領域的競爭也是一場拉鋸戰，所以從長遠來看，輪胎電商的線下服務能力確實十分重要，客戶是第一位的。

正如米其林集團通過與TIE Kinetix簽署協議，擴展其分銷商和零售商的線上計劃項目，以利用該公司的需求生成解決方案，使得分銷商可以在其網站上提供最優質的用戶體驗，從而實現其銷售轉換最大化。

輪胎和其他商品不同，不是一個快遞到家就行的產品。輪胎大且重，需要專業人員通過專門設備來安裝。因此不管購買途徑是什么，消費者必須回到輪胎店去接受服務。只有把線下服務做精做細，不斷提升用戶體驗，才能在電商之路越走越遠。