春運火車票今起可網上買 謹防網絡購票4大陷阱

又到了買票回家過春節的時節了。廣州日報記者葛宇飛 攝

電話也可預購 代售點周六開售 火車站窗口預售期為18天

廣鐵集團2016年春運售票方案昨晚正式公布。根據廣鐵集團的安排，今天開始，就可以網上預訂或電話預訂2016年春運火車票，周六可在代售點購買。此外，為打擊和防范各種炒票倒票行為，廣鐵規定春運期間轄內各車站窗口辦理售取票業務時，每人購票不超過5張，取票時每人限取一份訂單，且購(取)票人同時應為乘車人之一。

廣鐵客運部門負責人表示，為進一步緩解節前售票高峰期緊張狀況，分散購取票人群，自2016年1月7日起至另有通知之日止，鐵路部門專門設置廣園東集中售取票點，按預售期18天、24小時不間斷售取春運車票。

該負責人還表示，春運期間廣州站將在站內增設20個臨時窗口;深圳西站將售票廳外移至嘉進隆汽車城并設置10個臨時窗口;株洲、衡陽站將分別在站前廣場第二售票廳增設16個和8個臨時窗口，臨時窗口的具體啟用時間由各車站根據實際情況確定。

廣鐵集團表示，春運期間轄內各車站窗口辦理售取票業務時，規定購票每人不超過5張，取票每人限取一份訂單，購(取)票人同時應為乘車人之一(能出具親屬關系證明的不限);嚴格執行實名制售票管理規定，售票時一并查驗乘車人有效身份證件或復印件，不可憑口頭告知和虛構的有效身份證件號碼制票。

訂取票攻略：

1.電話互聯網訂票更方便

網上購票辦理時間為每日7：00至23：00時，購票后須于開車前取票;電話辦理訂票的辦理時間為7：00至23：00，訂票后須按規定時間取票，否則所訂車票自動取消;代售點辦理時間為2015年11月26日至2016年2月6日每日7:00～24:00(售票)，8:00～24:00(取票);全市社會代售點共327個。

2.乘客勿“掐點”取票

網上訂票旅客，可憑訂票時使用的有效身份證件原件到附近代售點、車站設立的集中售取票點以及車站售票廳指定窗口換取車票。春運期間，各大車站客流密集、人多擁擠，請廣大旅客朋友就近選擇代售點、集中售取票點提前換取車票，千萬不要在開車前“掐點”取票，以免耽誤行程。

請及時留意鐵路部門公布的余票動態信息，如有疑問可撥打廣鐵集團客運服務熱線12306，或登錄廣鐵集團官方網站及官方微博、微信查詢。

廣州→？？？

廣鐵集團2016年春運售票安排

網絡訂票：預售期為60天，今天起可預訂

電話訂票：預訂期為4~60天(含當天)，今天起發售明年1月24日春運第一天的車票

代售點購票：預售期為58天，周六發售春運首日票

火車站售票窗口購票：(含站內臨時售票窗口、自動售票機)預售期臨時調整為18天，車站窗口預售同時從明年1月11日起車站窗口預售期將再次調整為2天。

特別提醒：春運期間轄內各車站窗口辦理售取票業務時，每人購票不超過5張，取票時每人限取一份訂單，且購(取)票人同時應為乘車人之一。

自2016年1月7日起至另有通知之日止，鐵路部門專門設置廣園東集中售取票點(地址：廣州市廣園東路1814號，設有10個窗口)，按預售期18天、24小時不間斷售取春運車票。(記者張晨、杜萌、劉冉冉 通訊員劉偉、鐘湘文)

春運開啟“搶票”模式 網絡購票謹防被忽悠

今日起市民即可訂春運首日車票，12306開啟“搶票”模式。打算外出或歸家的旅客，在搶票時可要注意以下購票防忽悠小知識 ，謹防上當受騙。廣州鐵路警方向市民發布網絡購票防騙預警及防騙要訣。

網絡購票4大陷阱

陷阱1 “退款退票”

騙子假冒官方客服來電通知購票不成功，需要在其提供的網站上輸入銀行卡信息辦理退票。此時，切勿透露手機收到的驗證碼，不然卡內余額將被清空。

陷阱2 “手機木馬”

很多不法分子將病毒、木馬偽裝成為搶票軟件，并以“免費”、“秒搶”為幌子在論壇和社交網絡上散播，吸引用戶下載安裝。一旦中招，惡意軟件即會在后臺偷偷攔截用戶的姓名、身份證號、銀行卡賬號等信息。而且軟件會在手機用戶不知情的情況下私自發送扣費短信，并攔截驗證短信，導致資費損失。

陷阱3 “山寨”購票網站

不法分子還會制作出高仿真的山寨12306網站，以網絡釣魚方式詐騙。這些網站不僅在頁面布局、域名上與12306網站非常相似，還采用了SEO(搜索引擎優化)技術使其在搜索結果中排名靠前。當用戶“成功購票”后，款項也打給了不法分子設定好的賬戶，用戶個人信息也被竊取。

陷阱4 網上倒賣假車票

網絡購票的流行并沒有杜絕“黃牛”，他們只是將陣地轉移到了網上。新的網絡“黃牛”們會通過高速網絡和搶票軟件搶票然后倒賣。然而，有些“黃牛”在交易的時候會以保障交易為借口，騙取用戶的訂金或是預付款，等到用戶發現上當之后已經悔之晚矣。

防騙對策：勿信“秒搶”不輕易轉賬

廣鐵警方提醒，通過網絡或電話訂票時，要防止不法分子利用虛假的“中國鐵路客戶服務中心”網進行詐騙，鐵路部門指定唯一的訂票網站為http://www.12306.cn，其他自稱鐵路訂票網站的均為假冒網站;鐵路部門公布的訂票熱線為95105105和96020088，其他包括“400××××××××”開頭的訂票電話均為虛假訂票熱線。

不使用網絡搶票方式的旅客一定要到車站或鐵路指定的火車票代售點等正規渠道購票，不要采取向陌生人賬戶匯款的方式訂票或買票，不要委托他人購票或從他人手中購票，更不能購買票販子手中的車票。

不要相信那些過于誘人的承諾及轉賬要求。不法分子會利用用戶心理，通過“秒搶”、“低價轉讓”等誘人的詞匯誘導用戶，用戶在選擇時一定要理性甄別。特別是在對方要求付款的時候，更不要輕信。

此外，使用信息安全軟件防范安全風險。可在電腦、手機上安裝殺毒軟件來測試網站是否是“釣魚網站”。 (記者張丹羊 通訊員肖偉)