不做沒素質(zhì)游客 住酒店須遵守的禮儀

全等同于人們在這場旅行中舉止得當。在倫敦上流地區(qū)已經(jīng)工作了24年的他儼然已經(jīng)是一位賓客禮儀的專家，當然他也十分樂意跟我們分享這些禮儀。以下，他詳細講述了酒店禮儀中七種不能忍受的無禮行為。你是一個謙謙君子還是一個無禮之徒呢?不如我們一起來看看。

1.粗魯

他提到因為客人粗魯?shù)貙Υ频甑姆丈鴥纱螌⑦@樣的客人請出酒店。他發(fā)現(xiàn)那些在家中有私人家庭保姆的客人會對酒店的服務生更為禮貌一些，但有時入住酒店的客人總抱著一種我花錢所以我就是上帝的想法，這樣的想法讓人難以認同。請始終記住，您有享受服務的特權，但那并不是一種權力。

2.下流

不管你信不信，致命酒店七宗罪中不掛“請勿打擾”的標示牌可以排在第一位。總經(jīng)理說如果您想在酒店房間跟別人親熱，請在門上掛上“請勿打擾”的標示牌，不可思議的是有很多客人并不會這樣做。有一些客人有意地“忘記”去掛上指示牌是因為事實上他們希望有人進去看到!這是非常不好的習慣。

3.貪杯

總經(jīng)理說適當?shù)叵硎芤恍╇u尾酒是無可厚非的，但是當酒吧區(qū)服務生建議您不要再喝了因為您已經(jīng)喝得夠多的時候，請您聽從他們的建議。調(diào)酒師們當然會給您營造一種舒適享受的感覺，但當他們告訴您不要再喝了的時候，他們是認真的。

4.貪心

很顯然不同的文化中你會對給小費的有不同的考量。在英國，通常會在賬單的基礎上額外增加12.5%的小費用來分給服務生，但他解釋說這些小費是不會分給女傭和門房的。所以，如果一個門房為您預約到了非常合心意的餐廳，您應該答謝他們?yōu)槟冻龅呐ΑＫ麄儾粫谕チ粢獾竭@些，但是如果當他們給您提供了一些特別的服務，您給他們一些獎勵是非常貼心的舉動。

5.抱怨

世界上的每一家酒店都會出現(xiàn)失誤，這是人之常情。所以，如果您在入住期間遇到了比如客房服務所提供的牛排煎得不夠熟或者套房外的電梯聲音太吵的情況，請您務必要跟我們反映。“我們希望您能愉快地入住，所以如果您遇到了不愉快的事情請您一定要跟我們反映!”他補充說同樣重要的是，當您在抱怨的時候也請保持冷靜。“您不是想要在某個地方大吵大鬧，但是我們能理解這種情況也會發(fā)生。任何一家好的酒店都會立即采取措施來解決您的問題，因為他們做這項生意就希望您下次還能來這里入住。”

6.湊熱鬧

對于酒店里的那些頂級VIP客人，酒店有一條規(guī)則絕對要牢牢遵守：給他們絕對的私人空間。在他的個人經(jīng)歷中，他發(fā)現(xiàn)包括女王在內(nèi)的酒店的常客們大多數(shù)都很有禮貌。“如果一些名人的出現(xiàn)會吸引人們的目光，這其實很稀松平常。一些名人他們也享受被人認出來的感覺。”如果你認出了一個名人，但他不想被別人關注到的話，就給他們一點私人空間吧。

7.矯情

像戈林一樣的貼心酒店將會滿足幾乎客人所有的需求，但客人不應該利用酒店盡量為客人滿足需求的初衷來無下限地提出要求。“現(xiàn)實情況下，客人提出的要求不能太過荒唐，如果我們確實不能滿足，我們也會為此做出最好的彌補方案。”他說曾有一位客人更喜歡自己房間用的意大利亞麻床單和靠墊，“她的司機和男管家在她到達之前，整個早上都在和我們酒店的女服務生一起整理房間。”