記者搜集到的各種不同發票與收據
“就餐之后索要發票不是挺正常的一件事嗎?可是推三阻四、甚至拒絕開發票的飯店咋這么多呢?”8月8日,市民張先生撥打本報新聞熱線投訴,稱自己頻繁遭遇“索要發票被拒”的情況。
根據張先生提供的線索,沈陽晚報、沈陽網記者走訪了市內多家高中低檔飯店,發現就餐后不開發票的情況比比皆是。
拒開發票
理由花樣繁多
記者走訪了多家各種檔次的飯店,發現拒絕為消費者開具發票的飯店多集中在中低檔飯店。而店家拒絕開發票的理由也是花樣繁多。
●理直氣壯型:
咱家從來不給開發票
“咱家從來不給開發票,你要也沒有。”這是記者在走訪中聽到的最有“力度”的回答。記者來一家面館暗訪,付完錢后向服務員索要發票,被告知:“咱家沒有發票。”更讓記者詫異的是,店家表示:“本來也沒幾元錢利潤,再上稅還剩啥了。”張先生告訴記者:“我有很多次都遭到了店家類似強硬的回答。”
還有的店家態度稍顯緩和:“咱家現在試營業,發票開不了,以后正式開業再說吧。”面對這樣的回復,大多數顧客會選擇不了了之。最終,店家也達到了不給消費者開發票的目的。
●小恩小惠型:
給你抹零或贈送飲料
李先生是一位居住在皇姑區的居民,沒事兒時喜歡與朋友們吃吃喝喝。起初李先生向飯店索要發票,店方這樣答復:“給你抹個零頭,發票別要了。”久而久之,李先生養成了習慣,結完賬直接要求服務員抹零。
有些飯店的“絕招”相信大家都很熟悉,那就是:不要發票送飲料。“反正發票也沒啥用處,換瓶飲料也挺實惠的。”有市民表示。
●緩兵之計型:
過幾天來取吧
市民楊女士告訴記者,最近幾次吃飯都遭遇了店家“打白條”。“我陸續去了3家飯店,就餐之后都沒要來發票。有的告訴我發票用沒了,有的告訴我機器出故障了,反正就是不給我。”
楊女士向記者出示了店家開具的“欠條”,除了一張燉魚館開出的手寫收據稍顯正規外,其他兩個飯店僅僅在小票上寫上了“開發票”的字樣。“具體時間也沒告訴我,就告訴我來之前打電話問問。”
●霸王條款型:
點了特價菜,就不能開發票
很多飯店的菜單上都有特價菜。家住皇姑區天山路附近的王女士,喜歡吃燒烤,經常拉上丈夫帶著孩子去燒烤店吃飯,“特價”烤肉是王女士一家經常點的。一次餐后提出開發票,卻遭到了飯店方面的拒絕,店家稱:“點了特價菜,就不開發票,在哪都這樣。”
無獨有偶,在沈河區先農壇路的一家串店的菜單上,市民董女士發現同一道菜品印著兩個價格:“店家說,不開發票是所謂的優惠價,開發票就是原價。原價幾乎是優惠價的二倍。”
到手的發票
咋還“長得”不一樣
相對于中小飯店的百般推脫,一些中高檔飯店對待消費者開發票的要求則很爽快。
但是,仍有市民發現了問題:“我收到的發票咋‘長得’不一樣呢?”
市民龐女士向記者展示了3張不同的發票,其中2張分別寫著“遼寧省國家稅務局通用機打發票”“遼寧省增值稅普通發票”,還有一種是定額發票。“這是我在3個不同的飯店吃飯得到的,它們都是正規發票嗎?”
記者撥打了12366稅務服務熱線,工作人員表示,只要不是偽造的,這三種形式的發票都是正規的:“稅務部門會根據企業的規模、性質,開具不同的發票,消費者不用擔心。”
提醒:開發票遭拒可舉報
針對市民詢問較多的“試營業期間是否真的不能開發票”的問題,記者咨詢了稅務部門后了解到:試營業只是商家的一種說法,按照相關規定,商家在領取營業執照后30天內,必須持有關證件向稅務機關辦理稅務登記。商家只要有經營活動,就必須給消費者開具發票。在未取得稅務登記證前,商家可到稅務機關為消費者代開發票。
另外,稅務部門提醒消費者,消費者如果碰到飯店方面以各種理由拒開發票,可保存相關證據,向所在地區稅務部門舉報。稅務部門會在10日內辦理,并給舉報人回復,如調查屬實,將依據相關法律處罰商家。如果遇到消費數額比較小的消費者舉報時,地稅部門會實行“小稅重罰”,消費者不必擔心數額小不受理的情況。