既愛又怕，一直以來，國際奢侈品大牌們對待互聯網總是表現出這樣的矛盾心態。

互聯網的出現，迅速打破了商品在時間和空間上所受到的限制，其提升運營效率的優勢不言而喻。但是面對傳統互聯網的電商模式，奢侈品牌卻心存兩大顧慮：一是擔心互聯網會對品牌形象帶去損害;另一個則是顧忌線上業務會直接影響門店銷售。

半推半就之間，“皇帝女兒不愁嫁”的奢侈品起初倒也不那么為銷量操心。不過眼下，隨著中國消費者奢侈品支出總體放緩，社會化網絡、電商營銷，成為其在中國無法繞過的時代門檻，以何種態度和姿勢“擁抱”互聯網變得很重要。

最先出現的是2014年4月24日，奢侈品牌巴寶莉(Burberry)宣布入駐天貓，雖然入駐一個月后被媒體批評“銷量慘淡、退貨率高達26.4%”，但其放下身段轉向電商算得上是一個不小的嘗試。之后，深受女性消費者喜歡的香奈兒(Chanel)也透露，將在2016年第三或第四季度正式推出全球性電商網絡。

很多人好奇，是什么原因導致奢侈品們低下了高昂的頭顱?或許ESSEC商學院市場營銷學教授多米尼克·夏代爾的觀點能夠解釋他們的觀念轉變：“今天的消費者像極了‘游牧民族’，不停地在移動，這就要求頂級品牌同時兼顧傳統與現代、線下與線上的發展，二者缺一不可。”

不過，相較于個別品牌的“單打獨斗”，眼下一個全新的趨勢開始出現，越來越多的奢侈品尋求通過平臺公司“全面觸網”。

目前，中國消費者年奢侈品消費近萬億元人民幣，特別是隨著近期消費升級和EWTP(電子世界貿易平臺)概念的興起，諸如阿里和攜程等巨頭都加入了這一市場的爭奪。

12日，中國互聯網行業首開奢侈品牌的官方合作，誕生了全球首個為奢侈品牌建立官方門店產品預約的服務平臺“要客”。

其創始人兼CEO姚士鋒介紹，預計在11月底“要客”全面上線時，客戶可以看到80%的一線奢侈品牌產品，并可以在全球9個國家和地區隨時預約到店享受VIP的購物服務。

平臺公司的出現加速了奢侈品牌全面“擁抱”互聯網。業界人士認為，基于消費升級的奢侈品全球購物領域將在中國掀起新一輪資本的熱潮。

知名投資人、夏鼎資本董事長葉鋒做出這樣的預測，未來幾年是中國消費升級、產業投資的黃金時期，而高端消費領域急需有質量的平臺型項目，萬億市場足夠產生幾個大型的基于高端生活方式的平臺型企業。