已有互助平臺被約談

據了解，網絡互助是以會員之間互相幫助、共攤風險為目的，提供的是健康風險保障，所有會員均自愿加入和自由退出，健康時利用幾元零錢去幫助有需要的會員，當自己患病時則及時獲得他人的回饋幫助。

保監會相關負責人表示，互聯網企業未取得業務資質以互助名義變相開展保險業務是本次專項整治的重點工作之一。目前，已經對包括水滴互助等網絡互助平臺負責人進行了重點約談，雖然有的網絡互助平臺已經開始整改，但仍有部分平臺還存在誤導宣傳、向社會公眾承諾責任保障等突出問題。

上述負責人表示，民間的互助共濟行為一直存在，對于救助社會困難群體，發揮公益慈善作用具有積極意義。但是，當前部分網絡互助平臺以“互助共濟”的名義，公開承諾責任保障，公開宣稱足額賠付和提取準備金，向公眾收取費用并積累資金，將互助計劃與保險產品進行掛鉤和比較，發布誤導或虛假宣傳，有的甚至還宣稱有上百萬會員，以上行為已涉嫌向社會公眾“承諾賠償給付責任”。根據《保險法》等法律法規，對于非法實際或變相從事保險業務的，我會將依法予以查處。

容易誘發金融風險

保監會方面表示，網絡互助一方面嚴重誤導消費者，承諾賠付難以兌現，消費者權益無法保障。另一方面，風控措施不完善，容易誘發金融風險。

據介紹，網絡互助計劃公開向社會公眾進行“投入少量資金即可獲得高額保障”的誤導宣傳，誘導社會公眾產生獲取高額保障的剛性賠付預期。但實際上其未基于保險精算進行風險定價和費率厘定，沒有科學提取責任準備金，也沒有受到政府部門的嚴格監管，在賠償給付能力和財務穩定性方面沒有充分保證，難以實現持續運營。一旦發生風險事件，平臺自身并不承擔給付責任，無法保證兌現承諾賠付的金額。同時消費者還可能面臨個人隱私泄露、糾紛爭議難以解決等風險。

此外，網絡互助平臺并不具備保險經營資質及相應風險控制能力，其資金風險、道德風險和經營風險難以管控。特別是目前部分網絡互助平臺通過各種商業營銷手段，迅速積累大量會員，涉及面廣，社會影響大，外溢風險不容忽視。

專項整治嚴查到底

值得關注的是，在此之前，絕大多數網絡互助都是打著慈善公益的名義開展業務，一直游離在監管之外。不少網絡互助平臺公開表示，自己并非保險，因此只要產品內容不涉及“保險”兩字，就不受保監會的監管。而這也是保監會首次對網路互助的具體形式作出明確定義。

保監會強調，對于定位為公益慈善組織的互助平臺，應主動明確告知捐助者“捐助是單向的贈與行為，不能預期獲得確定的風險保障回報”。對于打著“公益”幌子，實際上非法從事金融保險業務，擾亂金融市場正常秩序，侵害消費者權益的行為，一旦發現，將堅決查處，絕不姑息。

據悉，為進一步防范化解風險，切實保護消費者權益，保監會將按照互聯網保險風險專項整治工作的要求,于近期對部分整改不到位的網絡互助平臺開展現場檢查。