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    專家:“互聯網+與智慧旅游”為旅游行業打開一條新途

    國家旅游局信息中心副主任信宏業當天受邀在該論壇發表“互聯網+與智慧旅游”主旨演講前,接受中新網記者專訪時表示,當今中國旅游業作為現代化大產業,已不同于30年前的大旅游了,傳統的手段和經驗已不足以支撐,必須要有新的理念、手段和模式,而這些必須與當今社會發展新理念、新技術結合起來,跟當今民眾接觸到的新聞媒介結合起來,為行業未來發展打開一條新途。

    在廈門旅游文化產業園內舉辦的本次漫游會,邀請了十位中國旅游業界重磅嘉賓就互聯網+智慧旅游文化創新等相關主題進行演講與圓桌對話,聚焦“互聯網+文化旅游”的創新局勢,助推旅游業智慧升級,推動傳統旅游方式向現代旅游方式轉變。

    信宏業向記者表示,旅游業發展邁向智慧旅游與互聯網+結合,不是單純為了追新逐異,而是因為旅游產業發展到現在,自身面臨一些新狀況,原來的傳統思路和理念,解決不了這些問題,旅游業界帶著尋找新的思路、新的手段,帶著求解的心態,去接觸智慧旅游和互聯網+。

    這樣的轉變,“導向性比較強,目標比較準確,實實在在對旅游業務發展有促進。”他說。

    在他看來,從旅游產業整體層面來說,智慧旅游與互聯網+,對旅游業發展的促進成效明顯。相比以前旅游傳統企業就是所謂老三樣,景區、旅行社和酒店,現在興起在線旅游服務商,對旅游產業促進作用非常大。網上宣傳信息,手機移動端APP,對游客的影響已遠超于原來單一的旅游景區,從文化到度假、飲食,對旅游行業發展影響甚大,產生疊加影響。

    他介紹說,5、6年前的旅游,散客與團隊旅游的比例,團隊居多,占半數以上,甚至占到七成、八成;現在反過來,散客占到七成以上,主要原因是利用互聯網技術,用新的大眾喜聞樂見的傳播方式,為散客提供了旅游相關資訊。十三五期間中國將大力推廣自駕游,網絡將是很好的傳播體系。

    信宏業認為,當今社會在發展,IT和互聯網技術也在發展,實際上是兩個維度的碰撞,一個是技術維度,隨著技術維度的提升,老百姓生活模式在改變,技術在提升,生活在變化,旅游就要變化;第二個就是理念的維度,通過已有技術模式,旅游行業對民眾這一服務主體的理解就要更深,針對性產品與服務必須到位,理念必須創新。

    “技術維度與理念維度結合起來,民眾就能得到更滿意的服務,旅游產業也能拓展出更廣闊的發展空間。”他表示。

    由廈門旅游集團主辦的本屆文博會分會“智慧旅游漫游會”,舉辦兩場與“智慧旅游”相關的主題論壇和兩日旅游文化展,聚焦互聯網+文化智慧升級,引起業界人士的關注。

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