如何做到足不出戶就可享受醫生服務?
“太平VIP健康管理服務”是太平人壽推出的集亮點與特色于一體的高端醫療客戶服務項目。通過整合與有效使用優質健康服務資源,充分了解客戶真正需求,提供全面、多樣化的醫療增值服務,滿足客戶不同的就醫需求,讓客戶切實感受到服務的專屬性。
其中,今年新增的醫生到府服務,更讓您足不出戶感受太平的貼心。
醫生到府 提供全程專業服務
北京分公司VIP客戶黃女士平時工作非常忙碌,孩子由父母照看。一次,黃女士回到家中發現孩子比同齡的小伙伴要矮小,內心十分擔心。這時剛好太平人壽工作人員小袁邀請黃女士參加太平人壽的家文化親子活動,溝通中,黃女士說起自己對孩子身高的困惑,想帶孩子去醫院做一次全面專業的檢查,可是孩子又非常害怕上醫院,一見到穿白大褂的人就哭,讓黃女士十分發愁。小袁了解情況后,向黃女士推薦了太平健康管理服務新增的服務項目“醫生到府服務”。
在深入了解了黃女士的需求后,小袁為黃女士預約到了北京兒童醫院主要負責“兒童成長專案”的主任醫師。
服務當日,醫生在約定時間來到黃女士家中,在了解黃女士孩子的日常飲食、運動等情況并與正常年齡下該年齡段兒童參數進行對比后,醫生詳盡地向黃女士講解了該年齡段需要為孩子們提供心理及生理方面的指導,并叮囑黃女士注重孩子飲食。后續,醫生還給到多方面的兒童營養和健康調理方式。三個工作日后,醫生又打電話回訪黃女士孩子這幾天的身體情況,給出進一步的治療方案。
在繁忙的日常生活中省去就醫排隊等候的勞心勞力,足不出戶就能享受到醫生的專業意見,首次嘗試的醫生到府服務讓黃女士非常滿意,對太平人壽的服務更是贊不絕口。
太平健康增值項目醫生到府服務可以根據客戶需求,由客戶所在當地具有多年從業經驗與相關專長的主治、副主任及以上醫院在職專家醫師至客戶約定地點,上門為客戶提供一對一深入健康指導。從既往相對單薄的指標檢測、簡單咨詢,升級為專項主題、專項服務,將客戶需求細分為八大主題:中醫保健、心血管疾病防控、體檢報告解讀、糖尿病防控、家庭膳食建議、孕期保健、兒童成長健康、頸腰椎康復,為客戶差異化、精準性提供私人醫生指導服務。咨詢過程中若專家提出藥方建議,還可提供醫院代開藥服務并送達客戶一次。