富德心速度 理賠沒難度——富德生命人壽湖北荊州中支極速理賠60萬元
極速送溫暖,理賠顯真情。富德生命人壽荊州中支2018年賠付額度最高的一場理賠會,于2018年6月8日上午在潛江章華花苑酒店成功舉辦。此次理賠會得到中支總經(jīng)理室的高度重視,中支副總經(jīng)理佘丹女士及潛江營業(yè)區(qū)總監(jiān)萬成先生全程參與會議,同時為進(jìn)一步提高理賠會的效果及影響力,本次會議還特別邀請了潛江保險行業(yè)協(xié)會秘書長劉榮荔女士。
會議開始,吳女士及其家屬手持錦旗,雙眼飽含感激的淚水地向富德生命人壽荊州中支表達(dá)她們發(fā)至內(nèi)心的感激之情。家屬精心準(zhǔn)備的兩頁多感謝詞,但站在講臺前卻無法掩飾心中的激動,最后只將千言萬語匯成一句“感謝”。
2017年4月27日吳女士在我公司購買了一份銀保產(chǎn)品《富德生命康愛星防癌疾病保險》,年繳保費(fèi)7464元,繳費(fèi)次數(shù) 1次 ,總繳費(fèi) 7464元。
2018年1月18日吳女士因懷孕在醫(yī)院進(jìn)行人工流產(chǎn)時檢查,意外發(fā)現(xiàn)宮頸病變。為進(jìn)一步確認(rèn)結(jié)果,2月1日至武漢協(xié)和醫(yī)院門診就診,病檢報告顯示“角化型鱗癌”,隨于2月21日進(jìn)行住院治療,通過精心的治療,吳女士3月7月康復(fù)出院。一段時間的療養(yǎng)過后,2018年5月中旬吳女士將其就診治療資料交至公司申請理賠,令她欣慰的是,荊州中支接到報案后第一時間安排工作人員上門探望并協(xié)助她辦理理賠相關(guān)事宜,從接到報案到賠付不到5個工作日,60萬的理賠款就順利打到客戶的帳戶中。
吳女士得病是不幸的,但幸運(yùn)的是她有了富德生命的陪伴。客戶家屬在理賠會上感慨說:“以前都聽人說買保險容易,報案理賠困難,然而富德生命的工作人員用行動告訴了我,富德心速度,理賠沒難度。”
在會上副總經(jīng)理佘丹女士也承諾:“富德生命將一步一個腳印,一步一個臺階,為開拓荊州市保險事業(yè)新局面,促進(jìn)建設(shè)和諧荊州做出新貢獻(xiàn),創(chuàng)造新輝煌。”
會議最后,劉榮荔秘書長代表潛江市保險行業(yè)協(xié)會對富德生命人壽公司以客戶為本,賠付及時的態(tài)度表示高度認(rèn)可和充分的肯定。同時也勉勵我們能夠繼續(xù)致力于保險宣傳工作,攜手建立健全保險誠信體系,讓保險保障走進(jìn)千家萬戶。