近日，富德生命人壽荊門中支兩日內完成2例贈險各2萬余元的意外身故給付，高效、快捷的為事故者家屬兌現了保險承諾，讓客戶真正體會到了“一份保單 一生守候”的真諦。

2018年7月30日，家住荊門市沙洋縣曾集鎮的周女士，在代理人的幫助下通過E動生命領取了我司《富德生命安順意外傷害保險》一份，保額2萬元，保險期間3個月。然而，天有不測風云，2018年8月2日，48歲的周女士在自家門前的蝦塘邊喂蝦食時，不慎意外滑落塘內溺水身故。

意外總是這樣讓人猝不及防。家住荊門市東寶區子陵鎮的余女士，是2018年5月9日由本村代理人贈送的一份保額2萬元的《富德生命安順意外傷害保險》。2018年7月17日晚10點多鐘時，余女士乘坐兒子的摩托車也不慎突遭了意外。兒子駕駛的二輪摩托車行至一轉彎處時，摩托車后座45歲的余女士突然摔落，致頭部重重地砸在了地上。路人緊急拔打120急救，搶救無效當場身故。

2起事故的家屬均不知曉被保險人曾有一份贈險，事發后在代理人的提醒下進行95535報案。在先后接到95535轉報案后，富德生命人壽荊門中支理賠員第一時間分別致電事故者家屬進行慰問，并指導家屬準備理賠所需資料。為提升理賠結案時效，中支理賠員率先提起前置調查，走訪相關機構單位。2018年8月29日及30日中支在分別收到了2起事故家屬完整的索賠資料后，迅速受理進系統。經過前期與總公司的溝通，2例案件均于次日結案。2萬元的意外身故保險金也前后支付到了家屬的帳戶內，其中周女士家屬獲賠了20005.72元(含身故利息5.72元)，余女士家屬獲賠了20008.68元(含身故利息8.68元)。

意外無情，生命有愛，雖是一份贈險，但對客戶家屬亦是一絲安慰。家屬們得知獲賠的消息時，連聲感嘆，本不知還有這份保險，不曾想一份小小的贈險也能快速兌現保險承諾，為富德生命人壽“高效率 重承諾”的理賠服務點贊。