人們總說“投保容易，理賠難”，但對于保險的客戶來說，太平人壽“秒賠”系統的出現，使理賠已經不再是個難題。在太平，理賠一點都不難。

2018年4月18日，湖北客戶周某不慎意外受傷，隨后入住醫院治療，并向太平人壽報案。此次住院花費3萬多，社保報銷后，自己仍然承擔了近2萬的費用，對家庭經濟造成了巨大壓力。出院后，客戶聯系代理人到家里拿資料，代理人得知后立即來到客戶家中，并向客戶推薦太平人壽新推出的在線秒賠服務，理賠簡單快捷。客戶看著代理人僅僅是在手機上進行理賠操作，吃驚于太平人壽的理賠申請現在變得如此簡便。

秒賠申請完成后，系統自動觸發受理審核流程，同時下發驗傷核實。各項紙質資料還在遞交途中，公司理賠人員就前往客戶家中進行理賠核實。當天下午，客戶即收到了太平人壽理賠結案的短信，這份保險除了報銷全部自己承擔的費用外，還賠付了6000元的住院津貼。客戶表示從來沒有見過理賠這樣簡單，速度這么快的。

只要做到出險報案、出院使用秒賠服務，在太平，理賠其實很簡單。