和眾多父母一樣，徐女士在寶寶出生三個月后經親戚推薦于富德生命人壽鐘祥營服為寶寶投保了一份比較全面的保險規劃：《富德生命福星高照終身壽險（分紅型）（2017版）》保額50萬，《富德生命附加福相隨重大疾病保險（2017版）》保額15萬，《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險（A款）》保額150萬，《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》保額5千元。

為了生活，不得不勞碌奔波，徐女士一家人遠赴內蒙古巴彥淖爾市打工，寶寶于2018年5月3日因“腹股溝疝”在內蒙古巴彥淖爾市醫院治療。富德生命荊門中支理賠室接到徐女士的報案電話后，片刻也不耽誤，急忙速電內蒙古巴彥淖爾中支，委托其調查員前往被保險人所住醫院進行調查審核，經審核：本次事故屬實，無免責事項，屬于我司保險責任，依約給付。并細心交代了此次理賠所需的所有相關資料及理賠流程。

     10月22日徐女士將完善的理賠資料交至荊門中支理賠室，工作人員熱情接待并迅速受理進系統，于當日結案，按《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》條款約定，給付住院醫療費用補償保險金3806.54元。讓異地出險絲毫未受到地域的限制，理賠時間仍然如此迅速。

  　富德生命荊門中支將繼續更好的貫徹執行公司特色關愛理賠服務，及時給客戶送去溫暖，不斷提升保險理賠服務質量，更好的服務于客戶。