理賠直通車提升富德生命人壽理賠服務高效能
2019-01-25 10:58:10 楚北網
隨著社會經濟的不斷發展,人們對保險的認識、認知也逐漸發生著質的改變,想要幸福的生活不會被一些無法預知的狀況而打斷,那么擁有足夠的保險保障便慢慢成為大多人選擇的方向。而有特色且更為人性化的理賠服務已成為保險人要提升的關鍵。
楊先生便是享受理賠直通車服務的客戶之一,孩子是父母的心肝寶貝,孩子的健康平安是每個父母的心中之盼。楊先生很有保險觀念,其在兒子出生后便在我司投保了《富德生命福星高照A款終身壽險(分紅型)》保額15萬元,附加《富德生命附加福相隨重大疾病保險(A款)》保額10萬元,《富德生命附加住院費用補償醫療保險(E款)》保額5千元。寶寶于2018年9月25日“因發熱一天”入荊門市第二人民醫院檢查,經診斷為:急性扁桃體炎需住院治療,治療一周后病愈出院合計醫療費4592.10元。
楊先生于10月15日前來公司為孩子辦理因“急性扁桃體炎”住院后的理賠申請,在資料手續辦完之后,按條款約定,通過直通車給付住院醫療費用補償保險金3583.79元。理賠金如此快速的到賬,楊先生開心的說:“都說保險好買,理賠卻難,我一直還擔心著,以為理賠很麻煩,要很多天呢,沒想到理賠速度竟這么快而且服務也這么好,看來我的選擇的確沒有錯!” 得到客戶如此的肯定,我司工作人員甚是欣慰。