查女士于2018年5月份在我司投保了《富德生命安順意外傷害保險》，2018年11月底，查女士在桃園做事時，從高處掉下的水泥塊打傷眼部，水泥渣傷及左眼，導致左眼脹痛伴畏光、流淚、視線模糊，考慮到眼部屬重要器官，馬虎不得，故前往麻城市人民醫院進行治療，醫院進行治療后診斷為：左眼角膜穿透傷并虹膜脫出，收入眼科住院治療，經過12天住院治療后好轉出院。撥打我司客戶經理經行報案，接到報案后，理賠人員第一時間對案情進行核實并協助客戶收集整理理賠申請資料。經審核，該案件案情屬實且符合理賠范圍。2019年2月資料齊全后，公司將保險理賠金打入肖女士賬戶。

金額雖小，情義無價。查女士對公司的理賠表示由衷感謝，并對公司的信守承諾及快捷服務表示贊賞。

富德生命人壽黃岡中心支公司在為服務客戶的道路上，將一直秉承“富及民眾 德行天下”的核心價值觀，給客戶帶來更好、更專業和更高效的健康服務。