家住荊門市掇刀區麻城鎮朱廟村的庹先生于2016年10月23日在荊門郵政儲蓄銀行投保了一份5年期的《富德生命理財五號兩全保險(萬能型)》保額7萬元。

一家人甚是勤勞肯干，家庭和睦，務工務農兩不誤，日子過得還算殷實，然生活總會有一些不幸發生。2019年2月9日庹先生不幸因“多發性骨髓瘤”不治身故。一家人陷入極大的悲痛中，在鄰里親戚的幫襯下料理完后事，家人在其遺物中發現了一份保單合同。隨后，其指定受益人前往富德生命人壽荊門中支咨詢相關的理賠事宜，工作人員當即將其所需資料的要求及注意事項一一進行了細心講解。其子于2019年2月18日便將齊備的資料正式提交至富德生命荊門中支理賠室，理賠員迅速前往核實此身故及出具證明的真實性，經核實屬實，隨后及時受理進系統。最終該案通過總、分公司的審核，于次日按《富德生命理財五號兩全保險(萬能型)》條款約定，給付身故保險金91150.09元，該合同終止。

在家庭遭遇如此不幸的時刻，保險就像黑夜中的一絲曙光，給這個幾近絕望的家庭，帶去生活的希望，兌現保險承諾，溫暖家人的心房。