及時理賠 為客戶分擔經(jīng)濟壓力—— 富德生命荊門中支速賠重疾金4萬元
2019年2月20日,富德生命人壽向客戶王先生一次性賠付4萬元重疾保險金,及時為其分擔后續(xù)治療的經(jīng)濟壓力。
家住京山縣曹武鎮(zhèn)的王先生是名農(nóng)電工,雖是知天命的年紀,但身體狀況欠佳,和很多人一樣伴有高血壓、慢性腎臟病。隨著時間段推移,病情加重,其因全身水腫入湖北省人民醫(yī)院檢查為“慢性腎臟病5期、2型糖尿病性腎病、腎性骨病、為腎透析的靜脈插管及腎性貧血”住院+透析治療,高額的治療費用可急壞了家人,幸而王先生在多年前曾在富德生命人壽荊門京山營服為自己投保一份《生命吉祥三寶兩全保險》附加《定期重疾A款保險》保額4萬元,雖金額不太高,但著實也可以為其分擔一部分治療的壓力。
接到報案后,富德生命荊門中支理賠工作專員第一時間委托武漢市調(diào)查員前往湖北省人民醫(yī)院核實了解客戶情況,經(jīng)過調(diào)查,屬于我司保險責任。并協(xié)助收集理賠資料,住院治療期間還多次電話聯(lián)系客戶詢問治療過程和恢復(fù)情況。2019年2月18日待完整資料收齊后,荊門中支理賠室迅速啟動理賠程序3日內(nèi)完成總、分公司審核,2月20日將4萬元理賠金及時的送到客戶手中,為客戶的后期治療提供了經(jīng)濟幫助。
“時代真是變了,沒想到保險真的在關(guān)鍵時候起作用,早知道會是這樣,真應(yīng)該為自己和家人多買一些保險保障,謝謝你們!”客戶王先生激動地說。
重疾就是這樣不期而遇,真的應(yīng)該未雨綢繆,保險就是那個在您遭遇不幸時向您伸出援手、幫您走出困境的摯友。