家住湖北省黃岡市黃州區東門路的鐘女士是一位有見地、知書達禮的女性，經過朋友的介紹推薦， 2015年在我司為自己投保了《富德生命安行無憂兩全保險》、《附加意外門急診醫療》、《富德生命附加意外住院每日補貼醫療保險》，她覺得保險是生活中必不可少的必需品。

有先見之明的人，總有看清問題的能力。勤勞的鐘女士為讓孩子吃上可口、干凈衛生的飯菜，堅持在家做飯。2019年1于22日這天像往常一樣，鐘女士蒸好了米飯，正在切菜的時候，刀一滑切傷了食指，過了幾日，傷口愈合后手指受限，不能伸直，于是在2019年2月11日在黃岡市中心醫院就診診斷為：左手食指伸肌腱斷裂。需做手術進行食指伸肌腱重建術。經過醫院專業的治療，14天后鐘女士康復。后來鐘女士想起2015年曾在我司投保了保險，逐撥打我司95535熱線電話進行報案，我司專業理賠人員第一時間回復鐘女士，告知理賠所需資料。鐘女士資料準備齊全后，我司審核后，按照《富德生命附加意外住院每日補貼醫療保險》約定快速理賠每日補貼保險金3360元。

富德生命人壽一直秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，始終將理賠服務擺在重中之重，及時給客戶送去關愛，不斷提升保險理賠服務質量，急客戶之所急，想客戶之所想，守護著每一個富德的家人，陪伴大家一路風雨同行!