客戶余女士于2019年2月13日前來富德生命人壽十堰中支公司柜面報案稱因雙側乳腺腺病于十堰市太和醫院進行治療前來申請醫療理賠。公司理賠人員通過查詢得知余女士2018年1月為自己投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》并附加住院費用補償醫療保險(D款)。

2019年2月25日，余女士準備好完整的理賠資料，交到十堰中支理賠員手上，在對客戶資料進行審核、受理后，按照富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)條款約定，給付住院醫療保險金5000元。客戶余女士對理賠人員無微不至的服務表示了感謝，并表達了對富德生命人壽的信賴。這筆快速、貼心、高效的理賠服務得到了客戶的高度肯定。

愛是一盞燈，黑暗中照亮前行的遠方，愛是一首詩，冰冷中溫暖渴求的心房，愛是夏日的風，是冬日的陽，是春日的雨，是秋日的果。當人們深陷危難時刻，富德生命人壽通過保險金來兌現承諾，為客戶撐起一片天，給予他們在病榻時最溫暖的笑容。