2018年11月3日，李女士投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額5萬元，及《附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額7000元。

2019年1月26日，李女士因上腹疼痛一天入荊門市中醫院進行檢查，診斷為“急性膽囊結石”需住院手術治療。通過治療病情好轉，2月3日出院后李女士想起曾在我司投保的保險，于是撥打了富德生命人壽全國統一客服熱線95535進行報案。

接到報案后，富德生命人壽荊門中支理賠專員立即與李女士取得聯系，并前往中醫院病案室調取病歷，同時在醫院有關部門調查取證，進行案情核查。經核實，該案件屬于我司住院醫療理賠范圍。并協助其整理理賠資料，3月5日待資料收集齊全，迅速進系統于次日將4114.52元的小病醫療補償金對李女士進行了理賠款支付。耐心周到的服務與理賠金的迅速到賬令李女士感謝不已。

優質溫馨快速的理賠服務是我們永不停歇的腳步，每一次理賠都是愛與責任的傳遞，客戶的滿意就是我們生命人的動力。