林女士和徐先生是一對恩愛夫妻，賢惠的林女士深知男人作為一家的之主，作為頂梁柱的重要性，特在2011年為徐先生投保了《富德生命富貴全能年金保險(分紅型)》、《富德生命附加金管家年金保險(萬能型)》兩款保險。2019年3月8日徐先生因肺癌在浠水縣中醫院不治身故。此時林女士想起曾在公司購買的保險，于是撥打了富德生命人壽全國統一客服熱線95535進行報案。

接到報案后，理賠專員立即前往李女士家中了解核實案情，并協助其家屬整理理賠資料，同時前往有關部門調查取證，進行案情排查。經公司核實，該案件屬于理賠范圍內，4月2日公司將37400.51元身故保險金送到客戶手中。及時到賬的理賠款真正緩解了林女士一家的經濟壓力，解決了燃眉之急，也為林女士后期生活提供了保障。

保險業是一份愛的事業。我們用心服務每一位客戶，用真誠感動著身邊的每一個人，用實際行動詮釋保險誠實守信、服務至上的理念，每張保單都滿載愛與承諾。當客戶面臨各種各樣風險時，為客戶及家庭帶來希望，不必擔憂被疾病意外所導致的經濟壓力壓垮。