“住院探視有溫度,客戶服務暖人心” 太平人壽襄陽中心支公司VIP客戶住院探視服務
2019-04-28 09:40:50 楚北網
近日,太平人壽襄陽中心支公司派員工前往醫院探視住院VIP客戶,為客戶提供暖心服務,獲客戶稱贊!2019年3月7日,公司客服人員得知VIP客戶因意外在襄陽市中醫醫院住院治療,太平人壽襄陽中心支公司積極響應,第一時間為姚女士申請了太平人壽VIP專享的住院探視服務,并送去了鮮花、慰問品及真誠的慰問。
在住院探視過程中,客服人員在詳細了解客戶病情后,還跟客戶詳細講解了她享受的其他增值健康服務。同時,告知客戶如有需要,還可以申請武漢協和醫院國際門診的綠色通道服務,享受頂級專家的一對一服務。隨后,客服人員將理賠所需的相關資料和手續為客戶詳細羅列出來,并留下聯系方式,待客戶出院后,將再次上門為客戶辦理秒賠手續??蛻艉图胰说弥饺藟鄣姆蘸?,非常感動,連連稱贊。
健康增值服務是太平人壽為VIP客戶精心打造的醫療資源服務項目,太平人壽襄陽中心支公司一直以來都致力于給客戶提供個性化,多樣化的優質服務,將客戶體驗始終放在服務首位,溫暖服務就在客戶的身邊!