及時理賠重承諾,雪中送炭暖人心
2019-05-14 10:28:03 楚北網
隨州中支 李文彬
近日,太平人壽隨州中心支公司以快速理賠獲得客戶贊許。
客戶李先生于2018年3月投保樂享無憂、醫無憂和愛無憂。2018年12月因心臟瓣膜病住協和醫院,出院后申請理賠,理賠人員收到案件后立即與客戶取得聯系,核實情況并幫助客戶補充資料。第二天客戶即收到理賠結案信息,共計賠付66844.87元,公司不僅賠付了李先生醫保報銷后剩余的醫療費,還賠付6000元的住院津貼。經過此事,李先生對太平的理賠速度感到非常滿意,對太平的理賠服務也充滿著認可。
李先生的妻子何女士來到太平人壽隨州中心支公司職場將印有“理賠及時,重信守諾,太平人壽,溫暖人心”的錦旗贈予公司,以感謝太平人壽周到服務及快速理賠。并在公司早會上現身說法,用自身案列貼切地詮釋了保險的功用,何女士說:曾因昂貴的醫藥費想過放棄治療出院,是太平的保單給了他丈夫繼續治療的信心,太平雪中送炭的做法讓自己感到非常溫暖。并稱保險是生活更好更有力的保障!
太平人壽以優質的服務和及時理賠贏得了客戶的贊譽,在保險市場上樹立了良好的品牌形象!