近日，富德生命人壽十堰中支接到客戶劉某的電話，稱理賠款已收到，“感謝富德生命人壽快速的理賠、貼心的服務，真是太感謝您們了!” 劉某激動的說。

19年3月中旬劉某感到右膝部位不適，便到醫院就診并住院，經檢查確診為右膝痛風性滑囊炎。接到報案后，經查詢，劉某在2018年5月投保《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)(2017版)》，附加住院費用補償醫療保險(D款)。

理賠人員接到報案電話后了解相關情況后并指導需要準備的理賠資料。劉某經積極配合治療并辦理出院。19年4月，劉某在其家人的陪伴下前往公司辦理理賠，經核實屬于保險責任后，按照合同約定將醫療保險金6669.85元轉到劉某指定的銀行賬戶上。

富德生命人壽用貼心，高效的理賠服務踐行自己的承諾，讓劉某及家人十分感動，同時對富德生命人壽的理賠速度和服務給予了高度的認可和評價。