認(rèn)清責(zé)任 勇于擔(dān)當(dāng) --被狗咬,富德生命人壽高效理賠
家住黃住區(qū)勝利街的付先生家境殷實(shí),年輕時(shí)忙著賺錢(qián),現(xiàn)在隨著越來(lái)越成熟,開(kāi)始考慮為自己身體投資,平時(shí)注意養(yǎng)生,也在富德生命人壽為自己投保了多款保險(xiǎn),有《富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)(分紅型)(2017版)》、《富德生命附加金管家B款年金保險(xiǎn)(萬(wàn)能型)(2016版)》、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)(2017版)》、《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》、《附加意外門(mén)急診醫(yī)療》、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)》。
意外無(wú)處不在,2019年5月13日,付先生在家逗弄寵物狗,不料被狗咬傷,考慮到被狗咬傷極有可能感染狂犬病,當(dāng)即付先生前往黃州區(qū)疾病預(yù)防控制中心注射了狂犬疫苗。過(guò)了幾天,付先生想起曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn),隨即來(lái)到富德生命人壽黃岡中支相關(guān)部門(mén)進(jìn)行報(bào)案。接到報(bào)案后,我司專(zhuān)業(yè)理賠人員告知所需理賠資料,在接收客戶(hù)遞交的理賠資料后第一時(shí)間進(jìn)入審核流程,最終確認(rèn)本次事故屬實(shí)保險(xiǎn)責(zé)任,在2019年5月28日按照合同約定給付門(mén)急診醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金1427.2元。收到轉(zhuǎn)賬后,付先生對(duì)我司和工作人員表示高度贊譽(yù),賠付金事小,主要是你們認(rèn)清責(zé)任、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度,高效理賠的服務(wù)感動(dòng)了我,我會(huì)一直信任富德生命人壽。
理賠不僅彰顯出公司的專(zhuān)業(yè),更是公司向客戶(hù)履行的那份承諾。富德生命人壽黃岡中支也將一直秉承“以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為中心”,讓富德生命人壽在保險(xiǎn)市場(chǎng)贏得良好的口碑,用實(shí)際行動(dòng)給客戶(hù)送去最直接的關(guān)愛(ài)。
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