17秒秒賠結(jié)案,太平效率驚呆客戶
2019-07-04 14:38:58 楚北網(wǎng)
(通訊員:王炎鵬)2016年3月,歐女士在太平人壽黃岡中心支公司為兒子投保IPA險種。
近日,歐女士小孩因“手足口病”在羅田縣萬密齋醫(yī)院住院治療,共計住院6天。得知客戶情況后,太平人壽代理人立即前往客戶家中,幫助客戶進(jìn)行秒賠申請,僅17秒鐘,公司便迅速結(jié)案。按照保險條款,公司賠付了歐女士兒子住院費(fèi)用740.30余元,住院津貼30.00元,合計賠付770.30元。太平人壽17秒的理賠速度讓歐女士都驚呆了,資料剛上傳就結(jié)案了,“沒想到太平人壽的工作效率這么高,以后要為太平人壽的理賠速度多做宣傳”。
此次理賠只是太平人壽黃岡中心支公司“秒賠服務(wù)”的一個縮影。接下來,公司會將“秒賠服務(wù)”作為工作的重點之一,讓客戶真實感受太平人壽高品質(zhì)的服務(wù),用優(yōu)異的保險產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)在黃岡的保險市場綻放異彩!