及時(shí)理賠重承諾,雪中送炭暖人心
近日,太平人壽隨州中心支公司以快速理賠獲得客戶贊許。
客戶李先生于2018年3月投保樂(lè)享無(wú)憂、醫(yī)無(wú)憂和愛(ài)無(wú)憂。2018年12月因心臟瓣膜病住協(xié)和醫(yī)院,出院后申請(qǐng)理賠,理賠人員收到案件后立即與客戶取得聯(lián)系,核實(shí)情況并幫助客戶補(bǔ)充資料。第二天客戶即收到理賠結(jié)案信息,共計(jì)賠付66844.87元,公司不僅賠付了李先生醫(yī)保報(bào)銷后剩余的醫(yī)療費(fèi),還賠付6000元的住院津貼。經(jīng)過(guò)此事,李先生對(duì)太平的理賠速度感到非常滿意,對(duì)太平的理賠服務(wù)也充滿著認(rèn)可。
李先生的妻子何女士來(lái)到太平人壽隨州中心支公司職場(chǎng)將印有“理賠及時(shí),重信守諾,太平人壽,溫暖人心”的錦旗贈(zèng)予公司,以感謝太平人壽周到服務(wù)及快速理賠。并在公司早會(huì)上現(xiàn)身說(shuō)法,用自身案列貼切地詮釋了保險(xiǎn)的功用,何女士說(shuō):曾因昂貴的醫(yī)藥費(fèi)想過(guò)放棄治療出院,是太平的保單給了他丈夫繼續(xù)治療的信心,太平雪中送炭的做法讓自己感到非常溫暖。并稱保險(xiǎn)是生活更好更有力的保障!
太平人壽以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和及時(shí)理賠贏得了客戶的贊譽(yù),在保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象!
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