為認真貫徹落實總公司工作部署，進一步提升運營條線員工的專業素養和服務能力，更好支持公司業務轉型健康發展。富德生命人壽湖北分公司核保核賠部于2019年7月12日全面啟動了第五屆“創優杯”運營條線業務技能競賽活動。

在啟動會前一天，分公司核保核賠部召集全省營運人員進行了微課制作的視頻培訓，由參加總公司兼職講師培訓的陶錄老師傳承了微課制作的具體方法，大家對微課的制作和使用產生了濃厚的學習興趣。總經理室李陜生總也全程參與了課程學習，并對陶錄的授課表示肯定，并對全省提出工作要求，他指出微課表現形式雖短小但精練，微課總體可分為兩部分，文字部分及技術部分組成，其表現形式豐富多彩。李總鼓勵大家邊學習邊嘗試，共同解決問題共同進步。另外還指出，總公司每個年度舉辦的競賽，主要通過以比促學，以賽促訓，旨在提升運營員工的學習能力、風控能力、創新能力以及服務能力，望各機構予以高度重視。

啟動會上，核保核賠部裴玲麗主任宣導了分公司競賽方案，帶領全省營運人員對競賽的微課創作大賽、專業技能初選、復賽、現場決賽以及新聞宣傳等活動細則進行了詳細學習。各業務室主任分別宣導了大比武安排及學習計劃。核保核賠部汪經理號召全省兩核條線積極投身于一年一度的大比武活動中，她提出技能競賽是展現自我、展示個人才能的大舞臺。她期望全體營運在對新事物微課程上要勇于嘗試學習，技能競賽要敢拼爭先，要求全省兩核同仁認真學習，做好參賽準備，爭取取得好成績。最后，汪經理要求全省營運做好組織、部署并落實好該項工作。“凡事預則立，不預則廢”，有想法、有做法，有計劃、有安排。預祝湖北分公司能在總公司的大比武競賽中取得好成績。