家住天門市九真鎮子文村的李先生自己平時在家務農，養養家禽，空閑之余打零工，一家人辛勤勞作，也算和睦幸福。不知是太過勞累，還是年紀不饒人，已近60的他因“雙側大隱靜脈曲張”家人甚是擔憂，于2019年6月30日陪同其前往天門市第一人民醫院入院治療。

入院進一步完善相關檢查后，于7月3日在腰麻下行“雙側大隱靜脈高位結扎和剝脫術”術后恢復尚可，于7月10日出院。

妻子找到保單后便聯系了富德生命人壽天門營服進行理賠報案，隨后荊門中支理賠室迅速聯系李先生，慰問并了解相關情況，隨即前往醫院，在病案室進行核實后，確認符合保險條款責任。

李先生于7月23日將相關資料交齊至天門營服后，又被速轉至荊門中支理賠室，工作人員迅速受理進系統于次日下午完成所有審核流程，按《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》及《生命附加住院每日補貼醫療保險》的條款約定，將6240元理賠金及時的轉到客戶指定賬戶中(因理算金額超過其投保的年度基本保險金額5000元，并享受無理賠優惠1000元，加上10日的日補貼240元)。

收到理賠款后，李先生第一時間致電理賠人員表示感謝：“以前總聽人說買保險，投保容易理賠難，沒想到富德生命人壽的服務這么好，理賠也這么快，看來這保險我們是投對了。”

客戶的滿意是富德生命人永恒的追求，我們將繼續秉承公司“內誠于心，外信于行”的經營理念，以優質、高效、快捷的理賠服務與客戶攜手提升生命價值。