當孩子呱呱落地之時，便開始沐浴母愛的陽光雨露。因為母愛的關懷，才能使得小幼苗茁壯成長。當風雨來臨，挫折和苦難來臨時，母愛會轉化為另一種方式存在，為孩子支撐起一片艷陽天和保護傘。2010年11月18日，保險觀念較強的李女士在富德生命人壽十堰中支為孩子投保了一份《吉祥三寶兩全分紅保險》和《生命住院費用補償醫療保險(C款)》。

李女士孩子今年11歲，2019年7月初出險眼瞼浮腫及腹痛，便帶孩子到醫院就診檢查，診斷為：鏈球菌感染后急性腎小球腎炎，急性腸系膜淋巴結炎，醫生要求其住院治療。李女士為孩子辦理好住院手續后，突然想到之前為孩子在我司投保過一份保險，隨即撥打我司報案電話，我司接到報案電話后，工作人員了解孩子病情后給予慰問，并詳細告知李女士理賠所需準備的資料。2019年7月25日，李女士帶著孩子前往我司前臺柜面提交相關資料申請理賠。收到資料后，我司受理后迅速審核，當日將住院醫院費用補償保險金1952.55元轉到李女士指定賬戶。收到理賠款后，李女士對富德生命人壽住院醫療賠付給予了高度評價，稱“沒想到富德生命人壽的服務這么貼心，真切感受到了富德生命人壽的服務、責任與溫暖。”

客戶對富德生命人壽的理賠高效和服務給予了高度的認可和評價，是富德人的工作動力。“誠實守信、專業高效”一直是富德生命人壽向廣大客戶的服務承諾，就像一面旗幟一樣指引著每位員工的工作方向追求卓越發展，承擔社會責任是富德生命人壽努力的方向，富德生命的“專業”能夠給客戶貼心的服務和無死角的保障。