2019年7月8日，富德生命人壽宜昌中支將105000元理賠款轉至客戶譚先生，客戶及家屬對生命人壽“1234”特色關愛理賠服務的快捷周到人性化稱贊有加。

2018年6月，被保險人譚先生在我司《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》、《富德生命附加意外門急診醫療保險》、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》。2019年5月譚先生因因直腸惡性腫瘤宜昌市中心人民醫院住院治療。2019年6月譚先生的家屬向我司報案，接到報案電話后，宜昌中支理賠崗立即展開理賠調查，及時聯系客戶準備理賠相關資料，于7月8日理賠結案，確認賠付重大疾病保險金10.5萬元，并豁免其后期應繳保費79380元。

客戶為本，服務至上，富德生命人壽“特色關愛”理賠服務本著以客戶滿意度為宗旨，不論理賠數額的大小，專業的服務品質、真誠的服務精神從未改變。富德生命人壽以快速、周到、人性化的理賠服務再一次深入人心。