2019年8月14日，家住鐘祥市柴湖鎮(zhèn)凌樓村的何先生致電富德生命荊門中支理賠室以表達(dá)對公司工作人員誠摯的謝意和高效理賠服務(wù)工作的肯定。

據(jù)悉，何先生的兒子非常孝順，于2018年8月在富德生命人壽荊門中支鐘祥營服為何先生投保了一份《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》保額10萬，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險》保額5千元，《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(A款)》日補(bǔ)貼100元。

何先生是地地道道的農(nóng)民，為了家庭能過上好一點(diǎn)的日子，其一直辛苦勞作，忙時在農(nóng)田，閑時在周邊打臨工 ，在家休息時也忙前忙后。一個意外竟在6月15日這天發(fā)生了，在家曬被子的時候下樓不慎摔倒致“左脛骨平臺粉粹性骨折”于鐘祥市人民醫(yī)院接受治療。

在住院期間，其子想起了父親一年前的保單，遂撥打了95535電話報案，接到電話后，荊門中支理賠工作人員則迅速前往醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查核實，經(jīng)審核，屬于公司保險責(zé)任，并告知理賠流程及所需相關(guān)資料。何先生治療28天后出院回家休養(yǎng)。

8月13日何先生在家人的陪同下，親自將理賠所需的相關(guān)資料遞交至富德生命沙洋營服，隨后急轉(zhuǎn)至荊門中支理賠室，工作人員即時檢查資料并受理進(jìn)系統(tǒng)審核，于次日內(nèi)按《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險》條款約定，滿額給付住院費(fèi)用補(bǔ)償保險金5000元，按《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險》給付住院每日補(bǔ)貼保險金2800元，合計7800元的溫馨賠付。

生活中，意外總是這樣不期而至，單靠一個個普通家庭的力量是難以完全抵御的，此時保險理賠就可以成為普通家庭規(guī)避風(fēng)險的港灣，為他們遮風(fēng)擋雨。