2018年4月28日，太平人壽浠水支公司的客戶配偶歐先生攜帶錦旗前往浠水支公司職場，將一面印有“理賠迅速，信守承諾”的錦旗交到公司員工陳鵬的手中。客戶在現場非常激動，一直緊握著陳鵬的手表示感謝。

2016年9月1日，客戶葛女士投保福祿康瑞+醫無憂+愛無憂，保費5068元;福祿倍至，繳納兩期保費9879元。2018年12月7日，葛女士在湖北省人民醫院被確診為宮頸癌早期，屬于重疾的一種，在重疾保障范圍內。2019年1月10日，葛女士提交了報案申請，公司第一時間開展調查。1月16日，客戶備齊資料正式提交了理賠申請。1月24日，公司賠付給客戶25萬余元的理賠款。據悉，客戶手術過后的兩次化療也得到了公司的及時賠付，共賠付11716元。

歐先生其實并不支持配偶給家人買保險，從沒想過自己和家人會碰上癌癥這種疾病;沒想到這次患有重疾的還是自己的愛人;更想不到愛人購買的太平人壽保險理賠這么快，一周不到就拿到了理賠款。最感動的是保單還沒有中止，接下來的主險的保費一直豁免到身故賠付。而且妻子在后期化療中，醫無憂將保障一年50萬的理賠額度賠滿，并在下一年依舊擁有50萬的理賠額，太平人壽真的是在救命!

偶先生真情流露幾句話，道出了保險的真諦和保險從業者的大愛。太平人壽不斷縮短理賠時效，提升服務體驗，讓每一位客戶真正感受到“為您分擔風險，與您共享太平”的公司理念。