“富德生命人壽的理賠服務真好、真快、真周到，是值得信賴的保險公司!”客戶楊女士在收到21萬余元理賠后感嘆道，“當初我買保險時還將信將疑的，沒想到富德生命人壽公司這么快就把理賠給辦好了，我還要介紹身邊的親戚朋友都來買這個公司的產品，讓大家都擁有一份溫馨的保障。”

據了解，此案發生在2019年7月中旬，富德生命人壽宜昌中支接到客戶楊女士的報案，稱其于2019年7月7日因甲狀腺惡性腫瘤住院治療。接到報案后，公司立即安排服務人員到醫院進行探視慰問，并積極指導客戶盡快收集索賠所需的相關資料，同時迅速展開前期的調查工作。

2019年8月底被保人向我公司正式提交理賠申請。因前期調查工作充分完善，公司迅速做出賠付決定，給付理賠款21萬元，并按照合同約定豁免其后期主險保費93240元。

客戶為本，服務至上，富德生命人壽“特色關愛”理賠服務本著以客戶滿意度為宗旨，以專業的服務品質、真誠的服務精神從未改變。富德生命人壽快速、周到、人性化的理賠服務再一次深入人心。