2019年9月的一天，富德生命人壽宜昌中支接到了一個特殊的電話，客戶劉女士對公司的誠信理賠表示感謝。

經查，2018年6月，劉女士投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》、《富德生命附加意外門急診醫療保險》、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》、《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》，年繳保費6877元。

天有不測風云。2019年8月，劉女士去醫院體檢，因左側甲狀腺腫物于8月6日在宜昌市中心醫院住院治療。住院期間，劉女士向公司報了案。

9月初，劉女士將理賠材料送到了富德生命人壽保險公司，經審核符合保險責任。沒到3天時間，公司將12.6萬元的理賠款打到了劉女士的賬戶上，并按照合同約定豁免其保費80808元。劉女士高興地說：真沒想到理賠速度這么快，在我最危難的時候，是富德生命人壽保險幫我解除了后顧之憂，我一定當好生命人壽的保險宣傳員，用自己理賠的事實宣傳保險，讓更多的人購買生命人壽保險“。