2019年6月4日馮先生在家下樓時不慎從高處摔落，左足落地，當時即感足跟劇烈疼痛不適，于當日到隨州中心醫院檢查，經診斷為右根骨粉碎性骨折,經過了13天的治療，9月26日，馮先生在家人的陪同下將理賠資料遞交富德生命人壽，經調查發現，本次出險情況屬實，經審核馮先生本次出險符合富德生命人壽《富德生命安順意外傷害保險》賠付1500元、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》賠付5230.77元、《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險(A款)》賠付5540.02元，合計12270.79元。

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