家住黃州區安利小區的杜女士是一位年輕、漂亮的媽媽，在寶寶出生后不久就為寶寶在富德生命人壽投保了多款保險，有《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)(2017版)》、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(2017版)》、《富德生命康悅人生費用補償醫療保險(A款)》、《富德生命附加意外門急診醫療保險》。

杜女士平時在家不但要照顧孩子的飲食起居，還要照顧孩子的安全，一不留神意外就會發生。2019年10月2日，正值國慶期間，一家人在公園游玩，歡快的小孩又是蹦、又是跳的，就在這時一不小心摔倒，杜女士往前抱起孩子一看，額前磕流血了，孩子哭鬧不止。當即前往黃岡市中心醫院進行治療。經過儀器檢測無大礙，醫生進行抗感染處理，創口縫合，回家進行修養。隨后家人撥打我司理賠熱線進行報案，我司按照理賠要求請杜女士提供了理賠資料，受理案件后，迅速展開審核后將案件錄入系統進行審批，根據《富德生命附加意外門急診醫療保險》條款，于2019年10月11日將1248.99元理賠金轉賬至杜女士賬戶。

富德生命人壽黃岡中支高效快捷的理賠和熱心周到的服務，讓被保人杜女士很是感動，她也沒想到理賠款這么迅速的就打進來了。富德生命人壽黃岡中支理賠人員專業高效、熱情周到的服務贏得了家屬的贊揚。