從2011年起，葛女士在太平人壽湖北分公司陸續為自己購買了樂享無憂、福利健康等重疾保障。

2019年1月，葛女士因身體不適，到醫院就診，被診斷為胃竇惡性腫瘤。隨后，客戶在1月28日向公司申請重疾理賠。公司得知后，立即派遣理賠人員前往醫院協助客戶搜集理賠資料。最終給客戶賠付了理賠金約50萬元。

許多人因為治療癌癥導致，導致家庭經濟水平下降，家庭也備受治療費用的壓力。而太平人壽賠付的50萬元理賠款增加了葛女士治療癌癥的信心，讓她不必為癌癥高額的醫療費東奔西走。

葛女士表示，太平讓她有了面對疾病的勇氣。太平不僅理賠快速，而且服務熱情周到，極大的幫助她減輕了家庭負擔，她相信自己可以戰勝病魔！