如今放眼望去，醫院已然成為了極為忙碌的場所，疾病發病率不斷增高，各式各樣大小病癥層出不窮，而醫療費用卻是人們最為擔憂和苦惱的問題。

2019年9月16日，客戶張先生因“咳嗽、咳嗽伴痰中帶血3月”不見好轉，而前往京山市人民醫院，檢查確診為“左肺小細胞肺癌”入院治療。這個結果令這樣的農村家庭如晴空霹靂，難以接受，而籌集治療費用的確是他們首先需要解決的問題。張先生想起多年前曾有1份保單，于是家屬找到保單，撥打了富德生命人壽客服熱線95535。

接到報案電話后，理賠工作人員當即將其所需資料的要求及注意事項一一進行了細心講解，并前往醫院核實事故的真實性。張先生親自于11月27日將完整資料交至京山營服，又及時轉至荊門中支理賠室，工作人員檢查完資料后則迅速受理進系統，通過了總、分公司的審核，于次日下午按其2010年投保的《富德生命附加定期重大疾病保險(A款)》條款約定，給付重大疾病保險金20000元。其主險《生命吉祥三寶兩全保險(分紅型)》保險責任仍然有效。

“早知如此，我當時就該聽取保險代理人的意見，為自己多投保一些重疾保險了”收到理賠金的張先生除了表達感謝之外也流露了自己后悔的心聲。

的確，提前為自己及家人準備一定的保險保障，是分散和轉嫁風險的正確選擇。保險雖不能保證生活一直陽光明媚，但當風險來臨之時，卻能為生活開云拔霧，為家庭分憂解難。