2019年11月3日,4歲的小文（化名）出現嚴重過敏的癥狀,精神差、嘔吐、四肢腫痛兩天，家人非常著急，立即趕往在當地醫院利川市人民醫院就診,檢查提示重型過敏性紫癜,隨后住院治療8天后好轉出院。

出院后小文的爸爸向先生想到自己曾在富德生命人壽為小文購買過一份保險，隨即打電話給我司業務人員進行咨詢。

據了解，2017年6月3日，向先生在朋友的推薦下小文投保了《富德生命福星高照終身壽險（分紅型）（2017版）》保額120000元、《富德生命附加福相隨重大疾病保險（2017版）》保額100000元、《富德生命附加住院費用補償醫療保險（E款）》保額5000元。

2020年1月7日向先生向富德生命人壽恩施中支申請理賠,經核實本次出險屬實,當日便將5000元理賠金打到向先生的賬戶里。

第二天,向先生特地打電話給我司的理賠工作人員,表達感謝,向先生在電話里激動的說著富德生命人壽的理賠到位及保險的重要性,態度真誠讓工作人員心里倍感溫暖。

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