每個孩子都是父母手心的寶貝，父母寧愿自己不吃不喝，也要給孩子最好的，客戶徐女士便是如此，雖然家庭條件并不是太好，但是她依然為自己的孩子在2017年3月1日投保了《富德生命福星高照A款終身壽險（分紅型）》保額15萬，《富德生命福相隨重大疾病保險》保額10萬元，考慮孩子年紀小同時《附加意外門急診醫療》保額2000元和《附加住院費用補償醫療保險D款》保額3000元。

2019年12月30日，徐女士的小孩不慎從椅子上摔下來撞至頭部導致孩子頭暈嘔吐，徐女士立即把孩子送到老河口市第一人民醫院接受門診治療。公司接到報案后告知相關注意事項及理賠所需資料。2020年1月13日，徐女士提交資料申請意外門診醫療費用，經審核，當日將門診醫療費用補償金184元轉到徐女士指定賬戶上，公司理賠人員的真誠與熱情讓徐女士倍感溫暖。徐女士說到：雖然理賠的金額并不大，但是理賠人員對我的服務太多熱情，而且理賠迅速當天到賬，看來我當時的選擇沒錯！

能得到客戶的肯定也讓我們倍感窩心，我們理賠人員也承諾將繼續發揚公司 “誠實守信、專業高效”優良作風，將持續加大惠明保險宣傳力度，進一步提高理賠時效和質量，做讓老百姓最信任最滿意的保險品牌。