近日，湖北黃石中支客戶柯女士泣不成聲地向中支負責人連連道謝：這一筆120余萬元的理賠款為失去親人的她帶來了一絲安慰，這也是黃石壽險市場近期金額最大的一筆理賠。

出于較強的保險意識，客戶柯女士為其兒子陳某在黃石中支先后投保了《富德生命安行無憂兩全保險》、《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》和《富德生命附加住院費用補償醫療保險(E款)》等產品，保額分別為10萬元和20萬元。

2020年3月8日傍晚，被保險人陳某駕駛一輛小型普通客車，由陽新縣楓林鎮方向往木港鎮方向行駛。由于當晚雨勢較大，路面濕滑，在19時30分左右，該車行駛至陽新縣界浮線楓林鎮大畈村毛橋組路段時，與停放路邊的重型半掛車的尾部發生相撞，造成兩車受損，在事故中陳某當場死亡。

黃石中支在接到客戶報案后，立即展開調查和走訪，經核實，被保險人陳某自駕車意外身故情況屬實。隨后，公司協助客戶整理相關的理賠資料，在理賠資料整理齊全后隨即錄入公司系統進行理賠賠付流程審核。4月21日，僅1個工作日內就完成了所有理賠程序并結案，同時將理賠款打入了客戶的賬戶。公司根據《富德生命安行無憂兩全保險》的條款約定，由于被保險人自駕車駕駛意外身故，按照基本保額的10倍進行賠付，即100萬元;根據《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》的條款約定，被保險人身故按基本保額進行賠付，即20萬元。理賠款總金額120余萬元已全額賠付給法定受益人。