57歲的丁女士，于2016年2月21日在荊門市郵政儲蓄銀行投保了一份《富德生命如意寶一號年金保險》保險產品，保額45330元。

丁女士操心勞碌了大半輩子，終于將3個女兒撫養成年并成家，剛剛到了可以享受生活的時候，病魔竟殘忍的帶走了她。2020年7月24日其因“心臟病突發”而永遠的離開了至親至愛的家人。其法定繼承人在辦理完她的后事后，向富德生命人壽荊門中支咨詢丁女士相關的身故理賠事宜，工作人員當即將其所需資料的要求及注意事項一一進行了細心講解。并迅速進行相關調查，經調查審核，被保險人因疾病身故屬實，屬于公司保險責任。

其受益人于2020年8月11日便將齊備的資料正式提交至富德生命人壽荊門中支理賠室，理賠員迅速通過初審并于當日受理進系統。最終該案通過總、分公司的審核，于當日下午結案，向其受益人的帳戶內支付了51416.94元的身故保險金。

保險不能讓逝者復生，但能給其家人送去希望與安慰，富德生命人壽始終將理賠服務作為重中之重，以快速、優質的服務打消客戶對保險理賠難的疑慮，著力讓每一位客戶享受到貼心的服務。