張悅

一個暖心的舉措,讓受到疾病困擾的客戶備受感動,一次貼心的隨身陪同,讓焦急不安的客戶放了心。近日，鉑金級客戶王女士因膽囊炎、慢性闌尾炎在襄陽市中心醫(yī)院住院治療，客戶在出院通知代理人理賠時順便申請了住院探視，太平人壽襄陽中心支公司客服人員在接到客戶通知后迅速反應(yīng)，第一時間前往客戶家中進行探視。

當(dāng)王女士在家中見到太平人壽客服人員時，感到非常意外，沒想到才打的電話工作人員就上門了。恰逢客戶出院后炎癥復(fù)發(fā)正在高燒，工作人員迅速放下慰問禮品，親自開車送客戶前往醫(yī)院，并陪同診療后將客戶安全送回了家。

王女士非常感慨：“保險公司不僅服務(wù)響應(yīng)迅速，高度關(guān)切客戶病情，而且服務(wù)品質(zhì)周到細致，還送來了慰問禮品，同時貼心陪同，把客戶當(dāng)做家人，服務(wù)太暖心了。”

太平人壽襄陽中心支公司一直用真誠、熱情、細致、貼心來對待每一位客戶,用自己的真心換得客戶的真情，想客戶之所想，急客戶之所急，整個住院探視服務(wù)無不讓客戶感受到太平人壽細致入微的關(guān)愛和家人般的溫暖。