2019年12月6日，羅女士在好友的推薦下投保《富德生命康健無憂重大疾病保險(2019版)》壹份，保額50000元，附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額6000元，附加《富德生命附加意外門急診醫療保險》保額2000元。

2020年8月21日，羅女士因混合痔到隨州市中心醫院住院治療。9月1日羅女士康復出院后，想起購買的保險，隨即致電公司95535服務熱線報案。

9月22日，羅女士滿懷期待的來到富德生命人壽隨州中支遞交理賠申請資料，經過富德生命人壽隨州中支理賠工作人員調查核實，符合《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》條款約定，給付住院醫療補償保險金4269.23元。

羅女士收到理賠款后甚感欣慰，并對富德生命人壽的理賠速度和服務表示感謝!富德生命人壽誠實守信，理賠高效的服務為公司贏得良好的口碑。