年輕的劉先生是通過保險保障的方式賦予寶寶更深層次的關愛與呵護。其于2018年4月1日為2歲寶寶在富德生命人壽荊門中支投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額30萬，《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額5千以及《富德生命i無憂費用補償醫療保險(A款)》保額150萬等較全面的保險保障。

因寶寶對新事物好奇而且也好動，2020年10月30日晚，在家里的防盜門口玩耍時將左手食指中指擠壓傷，被送至市一醫(南院)救治檢查診斷為：“左手指擠壓傷”而住院治療。在醫院住院治療7天后康復出院，隨后劉先生撥打富德生命人壽全國服務熱線95535進行報案，工作人員詳細告知理賠流程及所需資料。

劉先生于11月11日，將理賠資料遞交至富德生命荊門中支理賠室，工作人員熱情接待，及時檢查資料，經審核確認符合保險責任，理賠員迅速受理進系統并通過系統審核，于次日結案，按《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》的條款約定，給付住院費用補償保險金3287.28元。劉先生對公司迅速賠付住院醫療保險金和暖心的服務專門致電表示了感謝。

富德生命人壽一直秉承“以人為本，以客為尊”的服務理念，時刻踐行理賠關愛服務，以高效的服務和貼心的關懷詮釋保險的意義，持續為客戶提供優質服務，滿足客戶美好生活的需求。