富德生命用心“賠”伴 信守承諾快速理賠
2020-12-04 14:49:16 楚北網
——富德生命人壽十堰中支快速理賠身故保險金20萬元
2017年10月,33歲的張先生投保《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》基本保額20萬、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》基本保額5000元。
2020年10月8日,家住丹江口市的張先生與往常一樣正常上班,在更衣室換衣服準備下班回家時,突然暈倒在地,同事及時撥打120送往當地醫院搶救,經全力搶救無效身故。這突如其來的變故,讓原本困難的家庭陷入了泥潭之中,家中有年長的母親需要贍養,12歲的兒子還在等待著父親的關愛,因張先生的突然離世使整個家庭感到絕望。
就在張先生的家人絕望的時候,家人突然想起張先生生前在富德生命人壽購置的保險,于是撥打富德生命人壽95535客服電話報案,接到報案后理賠人員立即啟動理賠程序,前往客戶家中進行慰問,協助客戶家屬準備理賠相關資料,同時進行調查核實相關事故情況。2020年11月15日保單受益人向富德生命人壽提交完整理賠資料審核,僅用一個工作日賠付身故保險金200059.18萬元(含身故利息59.18元)。
張先生的家屬收到理賠款后立即來電表示感謝,在他們家庭最困難的時候,是保險給他們帶來了希望,給家人和孩子的生活帶來了保障。
我們無法預測未來,更無法得知明天和風險哪個先來,但保險可以為未來的生活提供風險保障,為每一位客戶及其家庭保駕護航。