隨著社會的不斷發展，現代年輕人的保險意識也越來越強。家住荊門市子陵鎮子陵村年輕的陳先生大多時間在武漢務工，為了防范和抵御未來的無法預知的意外或疾病風險，他于2017年6月28日在富德生命人壽為自己投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額10萬元，并附加了《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額1.5萬元。

2020年11月13日陳先生因“右側腰腹部疼痛2個小時”入荊門市第二人民醫院，檢查診斷為“右輸尿管結石伴積水”而行住院對癥治療。在醫院做完一系列檢查之后，家屬撥打95535報案，接到報案后，公司立即安排理賠人員電話慰問，并在第一時間協助客戶收集理賠資料。11月30日，陳先生正式向公司遞交理賠申請，經調查審核，客戶本次出險屬于公司保險責任范圍，當天就完成理賠流程。按《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》條款約定，給付其住院醫療費用補償保險金2356.74元。

收到轉賬后，陳先生致電表示誠摯的感謝，感謝富德生命人壽熱情周到服務及信守承諾的高效理賠。

富德生命人壽荊門中支一直奉行“以人為本、以客為尊”的經營理念。用實際行動傳達對客戶的真切關愛，兌現一諾千金的企業責任。